カーバッテリー110番は、車のバッテリーが上がってエンジンがかからない場合に24時間365日いつでもすぐに駆けつけてくれる大変便利なサービスです。しかし、なぜか「カーバッテリー110番は悪徳業者だからやめておいた方がいい」なんて噂もあるみたいで、これから利用される場合、不安になってしまいます・・。
そこでこの記事では、カーバッテリー110番は本当に悪徳業者なのか？独自に調査してみました。
カーバッテリー110番が悪質業者と噂される理由
「カーバッテリー110番」が一部で「悪質業者」と噂される背景には、主に以下の要因が挙げられます。
料金の不透明さと高額請求の懸念
利用者からは、提示された料金が予想以上に高額であったとの声が寄せられています。
例えば、ジャンプスタートのみで3万円を請求されたケースや明細が不明瞭で納得できないといった意見が見受けられます。
公式サイトの価格表示と実際の請求額の乖離
公式サイトでは「8,800円〜」と記載されていますが、これはバイクのサービス料金であり、実際には軽自動車で12,100円、普通車で13,200円からとなっています
このような表示が、利用者に誤解を与える可能性があります。
JAFなど他のサービスとの比較による割高感
JAFの非会員がバッテリー上がりの修理を依頼した場合、約13,130円の費用がかかりますが、会員であれば無料で対応してもらえます。
これに対し、カーバッテリー110番の料金は同等かそれ以上であり、特に会員制度がないため、頻繁に利用する方には割高に感じられることがあります。
迅速な対応と信頼性の評価
一方でカーバッテリー110番は最短5分で現場に到着する迅速な対応が評価されています 。
また作業前に見積もりを提示し、納得できない場合はキャンセル可能であることや追加請求がない点も安心材料とされています 。
まとめると「カーバッテリー110番」は、迅速な対応と一定の信頼性を備えたサービスですが、料金体系の不透明さや他社サービスとの比較による割高感が悪質業者と噂される一因となっています。
とはいえ、カーバッテリー110番をご検討されている方にとっては、まだ利用してもいないのに噂だけで辞退してしまうのもなんだかもったいないですし、他の業者を利用したところで自分に合っているかどうかはっきりいって分かりません・・。
そこで以下では、カーバッテリー110番を極力、安全に利用するためのポイントをご紹介します。
カーバッテリー110番を安全に利用するポイント
電話時に料金の詳細を明確に確認する
サービス依頼前に「基本料金」「出張費」「作業費」「部品代」などがすべて含まれているかしっかりと確認しましょう。
「最低金額からどのように加算されるのか」を具体的に聞くのがコツです。
例：「ジャンプスタートで12,100円とありますが、それ以上になるケースとは？ その条件は何ですか？」
料金トラブルの多くは“想定外の加算”から起きます。事前確認が最強の自衛策です。
到着前に見積書（口頭またはSMS）をもらう
可能であれば、作業前に見積もりを文面で送ってもらうことを依頼しましょう。
電話での口頭見積もりだけでなく、「記録に残る」形式（SMSやLINE、メール）をおすすめします。
キャンセルポリシーの確認
「見積もりに納得できなかった場合、キャンセル料金は発生するか？」を明確に尋ねておくと安心です。
カーバッテリー110番は「キャンセル料無料」とされているケースもありますが、例外がないかの確認が大切です。
特に深夜や特殊地域では、キャンセル料が発生する事例も報告されています。
必要であれば他社と比較する
JAFやディーラー、任意保険付帯のロードサービスとも事前に比較しておくと冷静な判断が可能になります。
頻繁に車に乗る方は、JAFのような年会費制サービスを利用した方が長期的には安価になることもあります。
焦って依頼すると料金や条件を確認する余裕がなくなり、結果的に高額請求を受けるリスクが高まります。
可能な限り事前確認と記録を意識することで、安心して迅速なサービスを受けることができます。
まとめると「急ぎの状況ほど、ワンクッション置いて冷静に」です（笑）
カーバッテリー110番利用者の口コミ
以下に「カーバッテリー110番」を安全に、かつ納得して利用されたお客様5名の声を、具体的なエピソードを交えてご紹介いたします。
ケース① 東京都・30代男性・会社員
バッテリー上がりで出勤前に大慌て。スマホで検索して「カーバッテリー110番」に連絡しました。
電話の際に「基本料金と追加費用の可能性」について丁寧に説明してもらい、 「これ以上かかる場合はどういう状況か」も確認できたので、納得して依頼できました。現場到着まで15分。作業もスムーズで、電話で聞いた金額と同額だったので非常に安心感がありました。
悪質と噂されているのを後から知りましたが、こちらがちゃんと聞けば誠実に対応してくれるそんな印象でした。
ケース② 大阪府・40代女性・主婦
車のエンジンがかからなくなり、子どもの送り迎えの途中で困り果てて依頼。
電話口のスタッフに「口頭だけじゃ不安なので見積もりを文字で送ってください」とお願いしたところ、その場でSMSで料金内訳を送ってくれました。
到着後も追加料金の話は一切なく、事前通りの金額で対応。書面があるだけで安心感が段違いです。
他の業者ではここまで対応してくれなかった経験があるので、良い意味で予想を裏切られました。
ケース③ 愛知県・50代男性・教員
電話で「とりあえず見積もりを出してもらい、納得できなければキャンセルする」と伝えたところ、 「キャンセル料は発生しませんのでご安心ください」と即答され、控えめながらも信頼感がありました。
現地で提示された金額も、電話の内容とほぼ同じ。 “口だけでなく行動でも誠実だった”点に評価を付けたいです。
もちろんどんな業者でもそうとは限らないので、確認を怠らないことが重要だと改めて感じました。
ケース④ 福岡県・20代女性・事務職
夜遅く、JAFに電話しても1時間以上かかるとのこと・・。
ネットで見つけた「カーバッテリー110番」にかけたら、「20分以内に到着可能です」とのことだったので即決。
料金はJAF非会員の費用と大差なかったですが、到着スピードが決め手になりました。
金額も納得範囲で、作業も5分で完了。早さ重視の方にはおすすめできます。
ケース⑤ 北海道・60代男性・自営業】
ネット上ではいろいろな評判があって迷いましたが、他に手段もなかったため自己防衛しながら依頼しました。
最初の電話で「なぜ“悪質”と検索されることがあるのか、自分はどんな確認をすべきか」を率直に質問。
オペレーターは驚いていましたが、丁寧に答えてくれました（笑）。
結果、明朗な対応と時間厳守、適正価格で何の問題もありませんでした。
ネットの噂に流されず、自分の目と耳で確かめるべきだと痛感しました。
※これらの口コミはあくまでも個人の感想であり、実際とは異なる場合があります。
まとめ
5名のケースから読み取れるのは、「カーバッテリー110番」に対する評価は、利用者自身の対応次第で大きく変わるということです。
なのでしっかりと確認し、冷静に対応すれば、迅速で便利なサービスとして利用できるのは間違いありません。
レッカーを呼ぶ前にこちらの記事を参考に。
