モデルや美容系、俳優やインフルエンサーなどマーケティングやSNSに特化した、超新人のクリエイターを募集しているBitStar（ビットスター）。
BitSterは、クリエイターを目指したいけど、一体何から始めればいいのか分からない方に非常に人気があるサービスです。
しかし、人気があるゆえに「BitStarって本当に大丈夫？」「BitStarってなんか怪しくない？」なんて噂がネット上で流れたりして、利用する側にとってみれば、やはり不安な気持ちになってしまいます…
そこでこの記事では、BitSterが怪しいと噂される具体的な理由についてくわしく解説します。
BitStarが怪しいと噂される理由
BitStarが「怪しい」と噂される背景には、インフルエンサーマーケティング業界特有の課題や同社の事業展開に関する誤解が影響している可能性があります。以下にその主な理由を挙げてみます。
インフルエンサー起用に関するトラブルの報告
一部の企業や関係者から、BitStarを通じて起用したインフルエンサーに関する以下のようなトラブルが報告されています。
- インフルエンサーが商品を適切に紹介しなかった。
- マーケティング施策の効果が期待以下だった。
- 起用したインフルエンサーが炎上した。
これらの問題は、インフルエンサーマーケティング全般におけるリスクであり、BitStarに限ったものではありませんが、同社の評判に影響を与えている可能性があります。
ステルスマーケティング（ステマ）や炎上リスクへの懸念
インフルエンサーが広告であることを明示せずに商品を紹介する「ステマ」や、過激な発言・行動による炎上リスクは、業界全体の課題です。
BitStarは、インフルエンサーに対して広告表記の義務化やコンプライアンスチェックを徹底し、炎上リスクを軽減するための「コメント動向通知」機能を提供するなどの対策を講じています。
アフィリエイトもステマ規制の対象になりました。
D2C事業への進出とその課題
BitStarは、インフルエンサーを活用したD2C（Direct to Consumer）ブランドの展開を進めていますが、「ヒト」起点のD2Cはインフルエンサー個人の影響力に依存するため、事業の安定性や差別化が難しいという課題があります。
急速な事業拡大による不安
BitStarは、ソニーミュージックとの提携による新ブランド「Viralot」の設立や、インドネシア市場への進出など、急速な事業拡大を進めています。
このような急成長に対して、一部の人々が「怪しい」と感じることもあるかもしれません。
このようにBitStarは、インフルエンサーマーケティング業界において積極的な取り組みを行っている企業であり、業界特有の課題に対しても対策を講じています。
しかし、インフルエンサーの行動や市場の変化に起因する問題が、同社の評判に影響を与えている可能性があります。
「怪しい」と感じるかどうかは、個々の経験や情報に基づく主観的な判断であるため、具体的な事例や情報をもとに冷静に評価することが重要です。
というわけで、BitStarを安全に利用するためには、以下のポイントを押さえて、リスクを最小限に抑えつつ賢く活用することが重要です。
BitStarを安全に利用するためのポイント
契約内容をしっかり確認する（インフルエンサー／企業問わず）
案件内容、報酬、成果条件、納期、修正対応、キャンセルポリシーなどを明文化し、不明確な部分がないか必ず確認。
特に「口頭の約束」や「暗黙の了解」に頼ると、後でトラブルになりやすいです。
インフルエンサーの選定を慎重に行う
フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率や過去の炎上歴、ブランドとの親和性を確認。
BitStarが提示してくる候補に頼りきらず、事前に自分でもSNSチェックをするのがベストです。
広告であることを明確にする（ステマ対策）
PR投稿である場合は、「#PR」や「広告」などの表記を明示。アフィリエイトリンクも「アフィリエイトリンクを含みます」などの説明を添える。
表記の不備があると、インフルエンサーだけでなく企業側も景品表示法違反やステマ規制でペナルティを受ける恐れあり。
この記事で、一番上に表示しているやつです（笑）
パフォーマンス評価を冷静に行う
投稿のクリック数、コンバージョン率、コメントの質などから定量・定性評価。
施策の良し悪しを感覚で判断せず、データに基づいて改善案を検討。
BitStar側のレポートに鵜呑みにせず、自社側でも計測できるよう準備しておくと安心です。
BitStar側の担当者との信頼関係を築く
担当者に対して疑問点や不安を遠慮せず伝える。レスポンスの速さや対応の丁寧さも信頼できるパートナーかどうかを判断する材料。
「言った言わない」を防ぐため、要点は必ずメールやチャットなど証拠が残る形でやり取り。
炎上対策・緊急時対応の準備
炎上や批判的コメントが出た際の対応フローを事前に準備。「コメント動向通知」などBitStarの提供するモニタリングツールを活用する。
必要であれば、炎上時の対応マニュアルや広報体制も整えておくと万全。
BitStarを利用するには「任せきり」にしないのがカギ
BitStarは便利なプラットフォームですが、自社でも目を光らせることや情報の透明性を確保することが安全に使うための大前提です。
「信頼するけど、検証もする」これが、今の時代のインフルエンサーマーケティングの鉄則です。
